Antes de começar, certifique-se que sua loja já possui um ID e Token na RA Trustvox. Caso não possua ou tenha esquecido, entre em contato conosco através do chat 💬 no seu painel RA Trustvox ou entre em contato com o CS responsável pelo seu Onboarding.
Você precisará também do seu Api Key e Api Pass fornecidos pela plataforma Shopify. Caso não possua esses dados ou não saiba como obtê-los, entre em contato com a sua plataforma para mais informações.
Com todos os dados em mãos, vamos lá! 😉
1. Acesse nossa Integration Store na LinkAPI através desse link e escolha a opção “Shopify”:
2. Clique em “Usar Pacote” e preencha as informações solicitadas na tela:
Preencha com o nome da loja e um e-mail válido, para prosseguir. Clique em “Enviar Confirmação”.
3. Você receberá um e-mail com o assunto “Integration Store”. Clique em “Finalizar!”:
4. Você será direcionado para uma nova tela. Clique novamente no pacote “Shopify”. Agora vamos cadastrar suas credenciais!
1. Credenciais Shopify:
Preencher com Api Key e Api Pass fornecidos pela plataforma Shopify.
Conforme imagem abaixo:
Incluir também Nome da Loja, sendo o nome da sua loja, sem o seu domínio personalizado, exemplo: se a sua url for https://minha-loja-na-shopify.myshopify.com/, incluir minha-loja-na-shopify.
2. Credenciais Trustvox:
Preencher com Token e Store Id fornecidos pela RA Trustvox.
5. Credenciais adicionadas? Basta ligar a chavinha e aguardar ela ficar “azul”:
Prontinho! 🤗 A RA Trustvox está integrada na sua loja, recebendo as vendas e coletando as avaliações dos seus clientes!
📢 Importante: Assim que essa configuração é realizada, já iniciaremos a coleta dos seus pedidos dos últimos 90 dias e os e-mails de coleta de review do consumidor já serão encaminhados de forma automática. O status utilizado para a importação dos seus pedidos é o "Paid" combinado com o "fulfilment_status" com o preenchimento de "fulfilled" (status referente ao processamento do pedido). Garanta que esses status são utilizados pelo seu e-commerce, ok?
Agora só falta você instalar os scripts para exibir as avaliações no front-end da sua loja! Siga para o próximo passo, clicando aqui.
Ficou alguma dúvida?
Se você quer customizar algo que não está nesta lista, entre em contato com a RA Trustvox através do chat 💬 disponível no menu 'Dúvidas e Suporte' no símbolo de interrogação ❔ do seu painel (de Segunda a Sábado das 9h às 18h - exceto feriados ).
Conte com a gente! 💚